Kundservice

Flyttanmälan

När du ska flytta har du en del att tänka på. Du måste anmäla adressändring, packa flyttkartonger, fixa flyttbil och så var det det där med el, bredband, värme och vatten. Enklast är det att anmäla din flytt via formuläret nedan. Du kan också ringa till oss på telefon 0270-766 10

Att tänka på när du flyttar

Vatten

Om du säljer din fastighet och har kommunalt vatten och/eller avlopp ska du anmäla det till vår Kundservice.

När du flyttar ut
•    Vilken dag vattenleveransen ska upphöra i ditt namn - det vill säga vilken dag du flyttar ut.
•    Namn och personnummer på den person som flyttar in efter dig.
•    Din nya adress dit slutfakturan ska skickas

När du flyttar in
•    Vilken dag ska vi börja leverera vatten till dig – vilken dag du flyttar in.
•    Namn, adress, personnummer och telefonnummer.
•    Är ni två som flyttar in tillsammans? Meddela vem som ska ansvara för avtalet.
•    Vem har bott i lägenheten eller villan innan dig?

Avläsning av vattenmätaren
Du och den nya ägaren läser av vattenmätaren själva på flyttdagen, när ni gjort det kontaktar ni vår Kundservice och meddelar mätarställningen.
Meddela även hur många personer som kommer att bo i fastigheten.

El och elavtal när du flyttar ut

Bor du inom Söderhamn Näras elnätsområde behöver du bara anmäla flytten till vår Kundservice eller via vår hemsida. Om du bor i en hyreslägenhet är det viktigt att kontrollera med din hyresvärd vem som ska betala el under uppsägningstiden. När vi tar emot en flyttanmälan vill vi veta följande av dig:

•   Vilken dag elnätsleveransen ska upphöra i ditt namn - det vill säga vilken dag du flyttar ut.
•    Namn och personnummer på den person som flyttar in efter dig.
•    Din nya adress dit slutfakturan ska skickas

Elnätsföretaget ansvarar för att elmätaren läses av, så att du får betala rätt summa på din slutfaktura. Om du inte kommit överens om något annat med ditt elhandelsföretag, upphör ditt elprisavtal att gälla
automatiskt när du flyttar ut.

El och elavtal när du flyttar in

För att vi ska kunna registrera ett elnätsavtal eller elhandelsavtal på din nya adress behöver vi få lite uppgifter av dig:

•   Vilken dag vi ska börja leverera el till dig – vilken dag du flyttar in.
•   Namn, adress, personnummer och telefonnummer.
•   Är ni två som flyttar in tillsammans? Meddela vem som ska ansvara för avtalen. Elnätsavtalet och elprisavtalet ska tecknas av samma person.
•   Vem som har bott i lägenheten eller villan innan dig.

Om du inte tecknar något elavtal är elnätsföretaget där du bor enligt lagen skyldiga att anvisa ett elhandelsföretag, så att du får el till bostaden. Det så kallade anvisade elhandelsföretaget blir då det företag du köper el av, fram till att du själv väljer att teckna ett elavtal med ett annat elhandelsföretag.

Om du väljer ett nytt elhandelsföretag, ska du teckna avtal innan ditt elnätsavtal börjar gälla. Du kan byta elhandelsföretag, men inte elnätsföretag.

Fjärrvärme

Finns det fjärrvärme i huset du flyttar till?
Hör av dig till Kundservice om du har frågor om abonnemanget.

När du flyttar ut
•    Vilken dag fjärrvärmeleveransen ska upphöra i ditt namn - det vill säga vilken dag du flyttar ut.
•    Namn och personnummer, på den person som flyttar in efter dig.
•    Din nya adress, dit slutfakturan ska skickas

När du flyttar in
•    Vilken dag ska vi börja leverera fjärrvärme till dig – vilken dag du flyttar in.
•    Namn, adress, personnummer och telefonnummer.
•    Är ni två som flyttar in tillsammans? Meddela vem som ska ansvara för avtalet.
•    Vem har bott i lägenheten eller villan innan dig?

Bredband

Om du vill ta med bredbandet dit du flyttar - kom ihåg att säga till 14 dagar innan du flyttar. Om du vill säga upp ditt bredband gäller en kalendermånad.

Digital-TV

En kalendermånad gäller när du vill säga upp digital-TV. Kom ihåg att kolla vilka uppsägningstider som gäller för just ditt programpaket. Första avtalsperioden för Viasat är 12 månader och därefter löpande.

Kabel-TV

Om du har kabel-TV via fiber har du en kalendermånads uppsägning.

Formulär för inflytt

Fyll i alla fält som är markerade med en * för att vi ska kunna registrera din flytt.
Vi kan inte registrera en flytt som skett före dagens datum.
Observera att om du hyr är utflyttningsdatum detsamma som sista datum för hyreskontraktet.










Gällande *
Multiple selection








Jag flyttar till *
Multiple selection




Hit flyttar jag

User information





Formulär för utflytt

Fyll i alla fält som är markerade med en * för att vi ska kunna registrera din flytt. Vi kan inte registrera en flytt som skett före dagens datum. Observera att om du hyr är utflyttningsdatum detsamma som sista datum för hyreskontraktet.







Jag flyttar från *
Multiple selection




Adress jag flyttar från
User information





Gällande *
Multiple selection









Vid flytt från bostadsrätt eller hus, ange vem som köpt din bostad



Slutfakturan skickas till *
User information




Formulär för kombinerad in/utflytt

Fyll i alla fält som är markerade med en * för att vi ska kunna registrera din flytt.
Vi kan inte registrera en flytt som skett före dagens datum. Observera att om du hyr är utflyttningsdatum detsamma som sista datum för hyreskontraktet.







Jag flyttar från *
Multiple selection




Adress jag flyttar från *
User information





Gällande *
Multiple selection









Vid flytt från bostadsrätt eller hus, ange vem som köpt din bostad



Jag flyttar till
Multiple selection




Jag flyttar till  *
User information






Till toppen